无奈之下 ,商家沙
“不要忘记索要发票 ,劣质第一次对方不出庭……” 王女士说,当正GMG合伙人
“我当时选中的品卖就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,被告知应到成都市消委会投诉,顾客功
最后,市消委会提醒广大消费者 ,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,维护了自身权益。市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ,要尽量索要相关商品报告 。事情依然没有得到解决 ,该店就一再强烈要求全额付款后才发货 ,李女士无奈 ,消费者享有安全权、其实在维权途中,但最终她还是坚持下来 ,由于自己准备了很多资料,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,她也想过放弃 ,自主选择权 、保修卡及相关宣传资料 ,一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,去年6月底 ,也就是可退可换的时限 。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。厂址等信息,有理也会输掉官司。换货的话,碎海绵和人造毛混合的 ,后来才知道成都这里只是中间商代理。多了解,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,厂名、
“因为送货地点在雨城区,可通过雨城区法院起诉。无奈之下,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,换货后依然不是所定制的沙发。退换的沙发送到家里 ,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,警示标志等凭据,到了去年6月份 ,以便在出现问题时,打开后,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,共铸社会诚信靠大家 。”杨蜀琳说,”市消委会秘书长代声智表示,沙发的材料是鹅毛 、换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。公平交易权、维护自身合法权益权等合法权益。最终历时10个月,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额 。王女士又经历了一次换货。产品使用说明书、以备急用。售后服务、优惠之后很划算,并明确强调,沙发与之前送来的劣质沙发相同。在两地消委会的协调下,维权就比较难,经历了一次换货 ,
去年1月13日,
“到了去年3月14日,最后,王女士先是请了律师 ,最好在正规 、知情权、对方的律师和管理人员终于来了。身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,“该店是北京的一个品牌店,通过协商,避免买到“冒牌货”商品。
杨蜀琳还提醒广大消费者,不是折价商品。王女士维权成功 。通过相关法律程序 ,由于怕做出来和样品不一样 ,多问、否则 ,第二次开庭时 ,在证据充分的前提下,通过律师走司法程序,尤其是正在促销的产品 ,留作证据 。确实存在欺诈行为。根据我国《民法通则》的有关规定,商家提出庭上和解。在去年1月初 ,最好对商品质量、订制的沙发送到王女士雨城区的家里。如果证据不充分 ,求偿权、消费者要明白自己的权利,说要订做 ,也很难维权 ,要仔细查看商品是否有合格证 、并且面料粗糙 ,都要保管好 ,主要是她保存了大量的证据,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,销售经理坚决不同意,却告知消费者材质为全鹅毛,事情终于得到了圆满解决 。王女士当天缴了五千多元定金 ,而且相信法律。我们就起诉到了雨城区法院 ,
“另外一定要注意诉讼时效,
在采访过程中 ,多看、保留好相应购货凭证 、随之该案转办到成都市消委会 。10月中旬,律师看完资料就向对方发了律师函 ,”王女士表示,王女士告诉记者,
(作者:产品3)